Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Rückerstattungspolitik ist transparent und stellt ein faires Erlebnis für alle Nutzer sicher.

Anzahlung
Zu Beginn des Registrierungsprozesses ist eine Anzahlung (z. B. 200 €) erforderlich.

Restzahlung
Der verbleibende Betrag ist erst fällig, wenn wir Ihnen ein Video oder Foto als Nachweis über die erfolgreiche Ausstellung und offizielle Registrierung Ihres Führerscheins bereitstellen. Wird kein Nachweis erbracht, entfällt die Zahlungspflicht.

Fehlgeschlagene Ausstellung
Sollte es uns trotz vollständig eingereichter Unterlagen nicht möglich sein, den Führerschein auszustellen, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.

Widerruf
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind.

Kundensupport
Für Rückfragen oder Stornierungen nutzen Sie bitte unser Ticketsystem. Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.